Agentur für Luxus-Hotellerie-Recruitment
Cornerstone Hospitality ist eine Personalberatung für Luxus-Hotellerie, Palast-Hotels, gehobene Gastronomie, Luxus-Resorts und Privatclubs. Sie platziert die Führungskräfte, die einen Luxusstandard schützen. Unsere Suche wird von Menschen geleitet, die diesen Standard zuerst erlebt haben.
Eine Personalberatung für die Luxus-Hotellerie arbeitet nach einem Standard, den die meisten Personalberatungen niemals einhalten müssen. Einige Führungskräfte leiten ein Palasthotel, eine Drei-Sterne-Küche, einen Mitgliederclub oder ein Ultra-Luxus-Resort. Tatsächlich beurteilen Gäste sie nach Details, die lange bevor jemand sie benennen kann, wahrgenommen werden. Diese Führungskräfte zu platzieren erfordert einen Rekrutierer, der den Unterschied zwischen Kompetenz und Meisterschaft erkennt. Darüber hinaus schützt dieser Rekrutierer einen Hausstil, der Jahrzehnte in Anspruch genommen hat. Cornerstone Hospitality bringt dieses Verständnis in jedes Luxus-Suchmandat, das sie annehmen.
Cornerstone Hospitality ist das Gastgewerbe, Reisen und Freizeit Praxis von Cornerstone International Group. Unsere Berater kamen nach vollwertigen Karrieren als Betreiber in die Suche. Die meisten kamen aus Gruppen wie Mandarin Oriental, Shangri-La, Hyatt, Marriott und Hilton. Sie standen während eines Vollauslastungsbetriebs auf dem Boden eines Luxusobjektes. Ebenso haben sie einen anspruchsvollen Gast um Mitternacht eingewiesen. Letztendlich lebten sie den Standard, für den sie jetzt rekrutieren. Diese gelebte Erfahrung ist es, was ein Luxushaus wirklich einkauft, wenn es eine spezialisierte Agentur engagiert.
Was der Luxusstandard von einer Führungskraft verlangt
Luxus ist ein Versprechen, das leise und immer wieder ohne sichtbaren Aufwand gehalten wird. Ein Führender in dieser Welt hält ein Objekt an dieses Versprechen. In der Zwischenzeit drängt der Markt auf Kosten, Personal und Geschwindigkeit. Die besten von ihnen schützen die Gästeerfahrung, als wäre sie persönlich. Darüber hinaus lesen sie den Raum, bevor jemand spricht. Schließlich haben sie ein echtes kulturelles Verständnis. An einem Abend können sie eine Familie aus dem Golfraum, ein Paar aus Tokio und einen Gründer aus Kalifornien empfangen. Diese Qualitäten in einem Kandidaten zu erkennen, ist die Aufgabe eines Rekrutierers, der den Standard gelebt hat. Im Gegensatz dazu reicht es nicht aus, es von außen zu studieren.
Luxus ist keine Kategorie. Es ist ein Standard, den jemand jeden Tag halten muss.
Gäste bemerken den Moment, in dem es nachlässt, und sie sagen es selten. Sie kehren einfach nicht zurück.
Recruiting für ein Luxus-Hotel?
Eine Führungskraft an einem Standard zu messen, den man nur fühlen kann
Eine Luxusimmobilie wird nicht nach einer Checkliste betrieben. Sie funktioniert auf Grundlage des Urteilsvermögens über einhundert kleine Dinge täglich, und der Unterschied zwischen sehr gut und wirklich außergewöhnlich ist fast unmöglich in einer Stellenbeschreibung zu beschreiben. Unsere Berater haben diese Standards selbst in Luxusgruppen vertreten, weshalb die Beurteilung auf Urteilsvermögen und Instinkt abzielt, anstatt auf einer Liste von vorherigen Titeln.
Warum eine Agentur für Luxus-Hotellerie-Recruitment bessere Führungskräfte platziert
Drei Qualitäten unterscheiden eine Suche, die für Luxus gebaut ist, von einer allgemeinen Hotelleriesuche, und keine von ihnen kann improvisiert werden. Die erste ist Diskretion. Eine Suche nach dem Kopf einer Ultra-Luxus-Gruppe ist oft auf beiden Seiten vertraulich. Zudem erwarten die wertvollen Führungskräfte, angesprochen zu werden, die gleiche Sorgfalt, die sie ihren eigenen Gästen entgegenbringen. Die zweite ist kulturelle Kompetenz. Luxus überquert Grenzen. Der richtige Hoteldirektor für ein Resort auf den Malediven könnte heute ein Palasthotel in Europa leiten. Folglich muss sich die Suche sicher über Regionen bewegen können. Die dritte ist ein echtes Gespür für die Gästeerfahrung. Genauer gesagt ist es das Instinkt, einen Führenden zu kennzeichnen, der Eleganz liefert, von einem, der Wärme vermittelt. Darüber hinaus bedeutet es, dieses Gespür mit dem Haus abzugleichen.
Was hebt die Suche hervor?
Diskretion in jeder Phase, kulturelle Versiertheit über Regionen hinweg und ein echtes Gespür für das Gästeerlebnis. Tiefe, die ein allgemeiner Recruiter nicht bieten kann, unterstützt durch eine Platzierungsgewährleistung von sechs bis zwölf Monaten.
Die Luxus-Hotellerie und die Positionen, die wir bedienen
Die Praxis deckt die gesamte Breite der Luxus-Hotellerie ab. Dazu gehören Ultra-Luxushotels und Palasthotels, feine Restaurants und führende Köchegruppen. Ebenso umfasst sie Luxusresorts und Spas, private Mitgliederclubs und Luxus-Kreuzfahrt- und Jachtmarken. Schließlich erreicht sie die unabhängigen Häuser, die besessen von der Gästeerfahrung sind und das Tempo für alle anderen setzen. Die Mandate reichen von der Objektleitung wie Hoteldirektoren bis hin zu Personalverantwortlichen, F&B und Gästeerfahrung. Außerdem umfassen sie die Unternehmens- und Regionalrollen, die ein Luxusportfolio tragen. Schließlich beinhalten sie die Aufsichtsratsplätze, die die Marke schützen. Wo auch immer ein Luxusstandard bei einer Einstellung auf dem Spiel steht, ist ein Weg sicherer. Letztendlich führt eine spezialisierte Agentur zu dem richtigen Führenden.
WIE ES FUNKTIONIERT
Wie eine Luxus-Vergabe erfolgt
SCHRITT 1
Wir definieren den Standard, nicht den Titel
Wir legen fest, was Ihr Standard tatsächlich ist, bevor wir die Rolle jemandem beschreiben.
SCHRITT 2
Wir gehen diskret vor
Führungskräfte, die anderswo einen Standard halten, suchen selten. Sie werden privat, von einem Kollegen erreicht.
SCHRITT 3
Wir testen das Urteilsvermögen
Strukturierte Bewertungen und direkte Referenzen von Personen, die gesehen haben, wie sie unter Druck standhalten.
Wie ein Engagement mit einer Agentur für Luxus-Hotellerie-Recruitment funktioniert
Ein Engagement beginnt mit einem ruhigen Gespräch über die Unterkunft, die Rolle und den Standard, den die Einstellung schützen muss. Daraufhin vereinbaren wir das Briefing, das Profil und einen diskreten Suchplan. Wir bearbeiten den globalen Markt über die Cornerstone International Group. Partnernetzwerk. Anschließend präsentieren wir eine kalibrierte Shortlist anstelle eines Stapels Lebensläufe. Schließlich führen wir den Auftraggeber durch Interviews, Bewertungen und ein überlegtes Angebot. Nach der Vermittlung bleiben wir während des Onboardings eng in Kontakt. Tatsächlich ist es das Ziel einer Luxus-Suche, dass ein Führender gut ankommt. Die Gebühren folgen der Arbeit in fairen Etappen. Zudem trägt jede Suche unsere Platzierungsgarantie von sechs bis zwölf Monaten.
Verwandt: Eigentümer, die abwägen, wie sie eine diskrete, hochrangige Einstellung durchführen, können unseren Leitfaden zur Engagierung einer Hilfe lesen. hospitality headhunter. In der Zwischenzeit finden Sie unsere Übersicht über die spezialisierte Firmen, die die Branche bedienen deckt ab, wonach man bei einem Partner suchen sollte. Das Gesamtbild unserer Arbeit finden Sie auf der Executive und Board Search Übungsseite.
„Florian spielte eine entscheidende Rolle in meinem Karrierewechsel innerhalb der Hotellerie.“
Stefan Savic
Hospitality Professional
„Im Laufe der Jahre habe ich mit Florian zusammengearbeitet und er hat kontinuierlich geliefert.“
Daniel Aylmer
Chief Executive Officer
Suchen Sie einen Führer, der Ihren Luxusstandard schützt und nicht nur den Platz besetzt?
Erzählen Sie uns von der Unterkunft und der Rolle. Wir werden Ihnen ehrlich sagen, ob wir die richtige Agentur dafür sind.