Personalagenturen für die Hotellerie
Personalberatungen für die Hotellerie, die die Führungskräfte vermitteln, die Hotels, Restaurants, Resorts und Reisegruppen leiten, geleitet von Beratern, die zuerst Operationen geleitet haben, bevor sie Suchen durchgeführt haben.
Personalberatungen für die Hotellerie vermitteln die Führungskräfte, die Hotels, Restaurants, Resorts und Reisegruppen leiten. Cornerstone wird von Menschen geleitet, die zuerst in der Branche gearbeitet haben.
Die öffentliche Version der Personalberatung ist eine Suchliste. Die eigentliche Arbeit ist alles, was die Suchliste erstellt und alles, was die Einstellung danach schützt. Personalberatungen für die Hotellerie beginnen damit, das Briefing mit dem Eigentümer oder Aufsichtsrat abzustimmen. Der Titel in der Stellenbeschreibung ist jedoch selten die ganze Geschichte. Eine Gruppe, die nach einem Geschäftsführer sucht, benötigt möglicherweise in Wahrheit einen Turnaround-Manager. Es könnte einen Markenverwalter brauchen oder die erste Unternehmensanstellung, um ein Portfolio zu tragen. Diese richtige Einschätzung zu Beginn ist das, was eine erfolgreiche Suche von einer zur Stagnation verurteilten trennt.
Von dort aus kartiert die Agentur den Markt, anstatt eine Anzeige zu schalten und zu warten. Tatsächlich sind die stärksten Führungskräfte in der Hotellerie fast nie auf der Suche. Sie leiten erfolgreiche Einrichtungen. Sie beantworten einen Anruf von jemandem, der ihre Welt versteht, und nicht von einem allgemeinen Recruiter mit einem Job zu besetzen. Diese Führungskräfte zu erreichen und ein echtes Gespräch zu führen, ist das Handwerk, für das eine spezialisierte Agentur bezahlt wird. Es ist genau die Identifikation, Beurteilung und Anwerbung, für die die Personalberatung existiert.[1].
Was Personalagenturen für die Hotellerie tatsächlich tun
Eine Personalberatung, die in der Hotellerie tätig ist, macht drei Dinge, die jeweils davon abhängen, wie gut sie die Branche kennt. Sie ermittelt, was die Rolle erfordert, findet die Personen, die sie innehaben könnten, und beurteilt, wer in Ihrem Unternehmen Erfolg haben wird, statt nur im Vorstellungsgespräch.
Der erste Aspekt wird oft übersprungen. Ein Brief, der aus einer Stellenbeschreibung stammt, beschreibt die letzte Person, die den Platz inne hatte, nicht den Führer, den die Einrichtung als nächsten benötigt. Wir testen dies gegen den realen Markt, bevor jemand angesprochen wird, denn eine Änderung der Anforderungen kostet dann deutlich weniger.
Der zweite Aspekt ist die Reichweite. Die stärksten Betreiber führen die Objekte anderer Unternehmen und beantworten keine Anzeigen, sodass Bewerbungen nur einen Bruchteil des Marktes zeigen. Der dritte Aspekt ist das Urteil, bei dem spezialisiertes Wissen von Bedeutung ist.
Warum Personalberatungen für die Hotellerie bessere Führungskräfte vermitteln
Drei Aspekte machen den Unterschied, und keiner von ihnen kann improvisiert werden. Der erste ist der Hintergrund des Betreibers. Wenn der Berater, der Ihre Suche leitet, selbst im Stuhl des Hoteldirektors saß, ändert sich die Gesprächsführung. Insbesondere wird es zu einem Dialog auf Augenhöhe, und das Verständnis für die tatsächlichen Stärken eines Führers basiert auf Erfahrung statt auf einem Kompetenzraster.
Der zweite Aspekt ist die Reichweite. Cornerstone Hospitality arbeitet innerhalb des Partnernetzwerks der Cornerstone International Group, das die Suche über Grenzen hinweg ausdehnt, sodass ein Eigentümer in einer Region den richtigen Führer in einer anderen erreichen kann. Der dritte Aspekt ist die Rechenschaftspflicht. Eine gescheiterte hochrangige Einstellung ist teuer, da die Rekrutierung, Einstellung und Einarbeitung einer einzigen Führungskraft bis zu 240.000 USD kosten kann.[2]. Eine seriöse Suche steht hinter ihrer Platzierung, und unsere trägt eine Garantie, die von sechs bis zwölf Monaten reicht, sodass das Risiko einer senior hire nicht ganz beim Auftraggeber liegt.
Betriebsbackground
Der Berater hat im Stuhl des Hoteldirektors gesessen, sodass das Gespräch mit dem Kandidaten auf Augenhöhe stattfindet. Das ändert sowohl die Fragen als auch das, was gehört wird. Jemand, der eine Einrichtung geleitet hat, kennt den Unterschied zwischen einem Hoteldirektor, der die Auslastung während einer Renovierung hielt, und einem, der ein starkes Jahr geerbt hat. Sie wissen, welche Fragen die beiden unterscheiden, und sie verstehen, wann eine Antwort ein Ergebnis beschreibt und wann die Urteilsfähigkeit dahinter steht.
Es verändert auch, wie hochrangige Kandidaten reagieren. Ein Operations Director, der einen Wechsel in Betracht zieht, spricht anders mit jemandem, der das gleiche Profit und Loss getragen hat, an den gleichen Tarifverhandlungen teilgenommen hat oder eine Einrichtung innerhalb desselben Zeitrahmens eröffnet hat. Das Gespräch geht innerhalb der ersten zehn Minuten über den Lebenslauf hinaus, was der Zeitpunkt ist, an dem nützliche Informationen beginnen. Für den Auftraggeber ist das praktische Ergebnis eine Shortlist, die auf betrieblichem Urteil basiert statt auf Schlüsselwortabgleich.
Globale Reichweite
Das Partnernetzwerk der Cornerstone International Group erweitert die Suche über Grenzen hinweg, von Region zu Region. Mit 60 Büros in 40 Ländern ist ein Brief, der in einem Markt beginnt, niemals auf diesen beschränkt. Das ist in der Hotellerie wichtiger als in den meisten Sektoren, da die Menschen bereits mobil sind. Ein Regionaldirektor für Südostasien könnte sich gerade in Dubai befinden. Der richtige Hoteldirektor für die Eröffnung eines europäischen Resorts könnte derzeit eine Einrichtung in der Karibik leiten.
Als ein Team zu arbeiten und nicht als Kette von Empfehlungen hält den Prozess ebenfalls konsistent. Der gleiche Brief, der gleiche Bewertungsstandard und die gleiche Berichterstattung gelten, egal ob ein Kandidat in Frankfurt, Singapur oder Sao Paulo angesprochen wird. Der Auftraggeber hat während des gesamten Prozesses nur einen Ansprechpartner und sieht eine einheitliche Shortlist, die aus den stärksten Personen in dem Sektor erstellt wird.
Der Berater, der Ihr Briefing übernimmt, hat eine Immobilie geleitet
Ein Brief ist nur so gut wie die Person, die ihn testet. Unsere Berater sind in die Suche gekommen, nachdem sie vollständige Karrieren in Unternehmen wie Mandarin Oriental, Shangri-La, Hyatt, Marriott und Hilton absolviert haben. Das bedeutet, dass das Gespräch darüber, was die Rolle wirklich benötigt, mit jemandem geführt wird, der die gleiche Verantwortung getragen hat, und es bedeutet, dass ein Kandidat danach beurteilt wird, wie er führt, und nicht danach, wie gut er im Vorstellungsgespräch abschneidet.
Verantwortlichkeit
Eine Platzierungsgarantie, die von sechs bis zwölf Monaten reicht, bedeutet, dass das Risiko nicht ganz beim Auftraggeber liegt. Das ist eine kommerzielle Position und keine bloße Beruhigung. Die Rekrutierung, Einstellung und Einarbeitung eines Führungskräfte kann bis zu 240.000 USD kosten.[2], und ein Unternehmen, das keinerlei dieser Exposition hat, hat wenig Grund, in der Shortlist-Phase vorsichtig zu sein.
Es verändert auch unser Verhalten früher. Ein Berater, der persönlich eine gescheiterte Suche wiederholen würde, zögert, jemanden vorzuschlagen, der gut im Vorstellungsgespräch abschneidet, aber niemals das gleiche Ergebnis und Risiko getragen hat. Wir ziehen es vor, einem Eigentümer zu sagen, dass keiner der vier, die wir getroffen haben, geeignet ist, und zurück zum Markt zu gehen, als den Platz rechtzeitig zu besetzen und zu beobachten, dass er innerhalb des Jahres erneut frei wird.
Suchen Sie nach einer Agentur, die nur in der Hotellerie arbeitet?
Ein erstes Gespräch ist vertraulich und kostet nichts, egal ob Sie es weiterverfolgen oder nicht.
Was Sie von spezialisierten Personalberatungen für die Hotellerie erhalten
Eine spezialisierte Praxis ist um das operational judgment aufgebaut, um einen starken Führungskräfte aus einem starken Bewerber zu unterscheiden. Das prägt jede Zeile unten.
| Was Sie erhalten | Was es für Ihre Suche bedeutet |
|---|---|
| Der Berater, der Ihr Briefing übernimmt | Jemand, der Hotellerie-Betriebe geleitet hat und die Art von Rolle innehatte, die Sie besetzen möchten |
| Wie Kandidaten bewertet werden | Gegen die realen Anforderungen des Jobs, von jemandem, der sie getragen hat |
| Wen wir erreichen können | Führungskräfte, die bereits im Amt sind und Leistungen erbringen, nicht nur diejenigen, die auf eine Anfrage reagieren |
| Reichweite über Ihre Region hinaus | Ein Partnernetzwerk in 40 Ländern |
| Nach der Platzierung | Eine Garantie, die von sechs bis zwölf Monaten reicht |
Wenn Ihre nächste Ernennung die Richtung des Unternehmens bestimmt, sollte die Person, die die Shortlist beurteilt, den Job schon gemacht haben.
Die Branchen und Rollen, die Personalberatungen für die Hotellerie abdecken
Die Praxis umfasst die gesamte Bandbreite der Hotellerie, des Reisens und der Freizeitindustrie, und die Suchmandate reichen von Führungspositionen in Immobilien wie Geschäftsführern und Hoteldirektoren über kaufmännische und operative Direktoren bis hin zu Unternehmens- und Regionalrollen, die ein ganzes Portfolio tragen, und bis zu den Aufsichtsratssitzen, die die Richtung einer Gruppe bestimmen. Der gemeinsame Nenner ist die Seniorität und die Kosten für ein Unternehmen, wenn eine dieser Besetzungen fehlerhaft ist. Jedes Suchmandat wird von einem Berater durchgeführt, der eine vergleichbare Position in einem operativen Geschäft hatte.
- Luxus- und internationale Hotelgruppen
- Unabhängige und Lifestyle-Immobilien
- Restaurants und Gruppen aus Gastronomie und F&B
- Resorts und Clubs
- Reise- und Freizeitunternehmen
Was ein Engagement mit Personalberatungen für die Hotellerie abdeckt
Eine Zusammenarbeit beginnt mit einem Gespräch über die Rolle, die Immobilie oder Gruppe und das Ergebnis, das die Einstellung liefern muss. Daraus vereinbaren wir das Briefing, das Profil und den Suchplan. Die Agentur recherchiert dann diskret auf dem Markt und präsentiert eine abgestimmte Suchliste, keine Stapel von Lebensläufen, und unterstützt den Auftraggeber durch Vorstellungsgespräche, Bewertungen und das Angebot. Nach der Platzierung setzt sich die Beziehung durch das Onboarding fort, denn ein Führungskraft, die gut startet, ist der Kern des gesamten Prozesses. Starke Integration, anstatt nur Onboarding, ist das, was einen neuen Executive zu voller Leistung führt.[3].
Wie Personalagenturen für die Hotellerie ein Engagement durchführen
Wir prüfen das Briefing
Wir stimmen ab, was die Rolle tatsächlich benötigt, bevor jemand angesprochen wird, und legen die Erfolgskriterien mit Ihnen fest.
Wir erreichen den gesamten Markt
Wir kartieren jede Führungskraft, die den Platz einnehmen könnte, einschließlich derjenigen, die nicht suchen, und sprechen sie diskret an.
Wir bleiben über das Angebot hinaus
Jeder Kandidat bringt einen Bewertungsbericht und reale Referenzen mit, und wir bleiben während der Ernennung bis zum Onboarding dabei.
Was unsere Kunden und Kandidaten sagen
Beide Zitate sind verifiziert durch LinkedIn-Empfehlungen. Eigentümer, die Engagement-Modelle vergleichen, können unseren Leitfaden zur Zusammenarbeit mit einem hospitality headhunter. In der Zwischenzeit, unser Überblick über Personalberatungen für die Hotellerie legt fest, worauf zu achten ist.
“Florian spielte eine entscheidende Rolle in meinem Karriereübergang innerhalb der Gastgewerbebranche, indem er tiefes Fachwissen in der Exekutivsuche mit einem hochgradig strategischen Beratungsansatz kombinierte. Er nimmt sich die Zeit, Ihre langfristigen Ambitionen wirklich zu verstehen, hinterfragt Ihre Annahmen und positioniert Sie für nachhaltigen Führungserfolg. Sein Netzwerk im globalen Gastgewerbesektor ist außergewöhnlich, und sein Engagement, die richtige langfristige Übereinstimmung zu liefern, geht weit über eine transaktionale Platzierung hinaus.
Stefan SavicFachkraft in der Hotellerie, Asset Management, Entwicklung & Strategie
“Im Laufe der Jahre habe ich mit Florian zusammengearbeitet und er hat stets einen unvergleichlichen Service geboten. Die Qualität der von ihm empfohlenen Personen ist immer genau richtig, da er sicherstellt, dass er nicht nur die Anforderungen und Erwartungen einer Rolle versteht, sondern auch die Bedeutung des Erfolgs und Wachstums eines Unternehmens, das mit Menschen verbunden ist.
Daniel AylmerGeschäftsführer, Greater China
Lesen Sie dies als Führungskraft und nicht als Auftraggeber?
Führungskräfte in der Hotellerie kommen in zwei verschiedenen Momenten zu uns. Beide beginnen mit einem vertraulichen Gespräch und verpflichten Sie zu nichts.
Karriere-Klarheits-GesprächSich zwischen Funktionen neu erfinden
Häufig gestellte Fragen zu Personalberatungen für die Hotellerie
Was machen Personalagenturen für die Hotellerie anders?
Sie arbeiten innerhalb einer Branche und bauen dort ihr Netzwerk auf. Sie kennen die Betreiber und verstehen, was eine Einrichtung oder Gruppe von einer Führungskraft benötigt, und sie können hochrangige Personen erreichen, die nicht aktiv suchen. Ein Generalist arbeitet über viele Sektoren hinweg und hat selten diese Tiefe in der Hotellerie.
Welche Rollen decken Sie ab?
Die Praxis umfasst die Führung von Einrichtungen wie Hoteldirektoren und Geschäftsführern. Sie deckt auch kommerzielle und betriebliche Direktoren sowie regionale Führungskräfte ab, die ein Portfolio vertreten, und Aufsichtsratspositionen. Der gemeinsame Nenner ist die Seniorität und die Kosten für eine falsche Einstellung.
Wie lange dauert eine Suche?
Die meisten Suchmandate produzieren innerhalb der ersten Wochen eine kalibrierte Shortlist. Der gesamte Prozess hängt dann von der Seniorität der Rolle und der Verfügbarkeit der Führungskräfte ab. Wir vereinbaren zu Beginn einen realistischen Zeitrahmen, anstatt eine Zahl zu versprechen, die wir nicht halten können.
Können Sie grenzüberschreitend suchen?
Ja. Cornerstone Hospitality arbeitet innerhalb des Partnernetzwerks der Cornerstone International Group. Dieses Netzwerk unterstützt wiederum die grenzüberschreitende Suche und verbindet Eigentümer und Führungskräfte über Regionen hinweg. Interkulturelle Platzierung ist Teil der täglichen Arbeit.
Was passiert, wenn die Platzierung nicht funktioniert?
Unsere Suchmandate werden von einer Garantie unterstützt, die von sechs bis zwölf Monaten reicht. Die Absicht ist einfach. Das Risiko einer hochrangigen Einstellung sollte nicht ganz beim Auftraggeber liegen, daher steht die Agentur hinter der Platzierung, die sie vornimmt.
Wie sind die Gebühren strukturiert?
Die Gebühren basieren auf dem Projektrahmen und werden in Phasen entsprechend der Arbeit des Suchmandats festgelegt, die klar vereinbart werden, bevor das Engagement beginnt. Wir erläutern Ihnen gerne, wie das genau in einem Einführungsgespräch funktioniert.
Suchen Sie einen Führungskraft, der die Immobilie leiten kann, nicht nur den Platz besetzen?
Erzählen Sie uns von der Rolle. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir die richtige Agentur dafür sind.
Quellen und Referenzen
- AESC, Das Zeitalter des Talent Advisors: beschreibt die Identifizierung, Beurteilung und Anwerbung, die das retained executive search definiert.
- SHRM, Die Kosten einer schlechten Einstellung können astronomisch sein: zitiert Jorgen Sundberg, CEO von Link Humans, dass die Kosten für die Rekrutierung, Einstellung und Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters bis zu 240.000 USD betragen können, neben der Schätzung des US-Arbeitsministeriums, die die Kosten einer falschen Einstellung auf 30 % des ersten Jahresgehalts beziffert.
- Harvard Business Review, Onboarding ist nicht genug: stellt fest, dass Integration, statt nur onboarding, das ist, was einen neuen Führungskräfte zu voller Leistung bringt.
- EHL Hospitality Insights, Die Qualifikationslücke in der Hotellerie: Hintergrundinformationen zur Führungskompetenzlücke im Sektor.
Siehe unsere Arbeiten in der Hotellerie, Reisen & Freizeit wie dies mit dem breiteren Engagement verbunden ist.