Corporate Leadership Development für Hotelgruppen

Entwicklung von Führungskräften für Hotelgruppen: ein Standard für jede Immobilie, vermittelt von Beratern, die die Positionen innehatten, in die Ihre Führungskräfte aufsteigen.

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Eine Hotelgruppe verfolgt die gleiche Führungsfrage an elf Orten gleichzeitig, wobei jede Immobilie sich in einem leicht unterschiedlichen Stadium befindet. Das ist es, was die Entwicklung über eine Gruppe zu einem anderen Job macht, als eine Immobilie gut zu entwickeln.

Cornerstone Hospitality entwickelt Führungskräfte für Gruppen mit mehreren Immobilien: sowohl markengebundene als auch unabhängige, landesweite und grenzüberschreitende. Die Berater, die das leisten, leiteten Immobilien, bevor sie Programme leiteten, weshalb die Arbeit von dem ausgeht, was die Woche eines Hoteldirektors tatsächlich beinhaltet.

Der Prozess, bei dem ein Führungsstandard festgelegt, gelehrt, überprüft und Feedback in einer Hotelgruppe gegeben wird

Wie die Entwicklung der Unternehmensführung eine Gruppe durchdringt

Der Standard selbst ist normalerweise der unkomplizierte Teil. Es in einer Immobilie zu halten, die in diesem Quartal niemand vom Hauptsitz besucht hat, ist die eigentliche Herausforderung.

Der Standard wird zentral festgelegt, denn ein Standard, den jede Immobilie separat schreibt, ist kein einheitlicher Standard. Er wird dann lokal vermittelt, von jemandem, der den Arbeitsmarkt, die Kündigungsfristen und die Erwartungen dieses Marktes kennt. Diese lokale Einschätzung ist der Teil, den ein zentral geliefertes Programm normalerweise übersieht.

Dann wird es vor Ort in der Betriebsführung überprüft, anstatt in einem Bericht, denn vieles von dem, was der Standard verlangt, ist nur am Boden sichtbar. Was von diesen Besuchen zurückkommt, prägt den zentral festgelegten Standard im folgenden Jahr.

Ein Durchlauf durch diesen Prozess ist eine Schulungsinitiative. Es bis zur Verankerung in jeder Immobilie zu wiederholen, verwandelt es in einen Gruppenstandard.

60+Büros weltweit

40+Länder

3Meilensteinüberprüfungen

Der gleiche Plan, wo auch immer der Leiter sitzt

Ein Gruppenprogramm funktioniert nur, wenn ein Führungskraft in einem Land und ein Führungskraft in einem anderen zu denselben Maßstäben gehalten werden.

Das Partnernetzwerk bedeutet, dass ein ansässiger Berater in jedem Markt an der Arbeit teilnimmt, sodass die lokale Einschätzung aus erster Hand stammt, während der schriftliche Plan, die benannten Ziele und die Meilensteinbewertungen in der gesamten Gruppe identisch bleiben.

Eine Führungssitzung der Gruppe, die über Objekte hinweg läuft — Lokale Lieferung, ein Standard dahinter

Corporate Leadership Development über eine Gruppe von Immobilien hinweg?

Teilen Sie uns mit, wie viele Immobilien, wie viele Märkte und welche Ebene Sie stärken möchten.

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Was ändert sich, wenn eine Gruppe ihr eigenes Corporate Leadership Development aufbaut?

Die gleiche Vakanz, auf zwei Arten angegangen, ein Jahr auseinander.

	Es einkaufen	Es aufbauen
Wer ankommt	Ein Fremder, der die Gruppe kennenlernt	Jemand, der es bereits kennt
Wo das Geld hingeht	Eine Prämie, extern bezahlt, jedes Mal	Im Unternehmen, und es verdichtet sich
Zeit zur Umsetzung	Monate der Orientierung zuerst	Wirksam ab der ersten Woche
Die Bank danach	Unverändert	Tiefer als es war

Keines davon ist falsch, und die meisten Gruppen machen beides. Was zählt, ist, ob die erste Option eine Wahl oder die einzige Möglichkeit auf dem Tisch ist.

Corporate Leadership Development einkaufen oder selbst aufbauen

Jede Gruppe kauft manchmal Leadership ein, und das ist oft die richtige Entscheidung: eine wirklich neue Fähigkeit, eine Umpositionierung, ein Markt, den intern niemand kennt.

Die Frage ist, was passiert, wenn es der einzige verfügbare Schritt ist. Dann zahlt die Gruppe den externen Aufpreis für jede leitende Vakanz und zahlt erneut in den Monaten, die ein Neuling benötigt, um zu lernen, wie die Gruppe tatsächlich funktioniert.

Den Pool zu erweitern hält externe Einstellungen verfügbar und macht sie optional. Es ist eine viel günstigere Verhandlungsposition, wenn man sie wählt, anstatt sie zu benötigen, wenn die Vakanz eintritt.

Es dauert auch länger, Ergebnisse zu zeigen, weshalb es schlecht gegen alles konkurriert, was in diesem Quartal dringend ist. Den Fall intern darzustellen, ist in der Regel der erste Teil der Arbeit, und es ist wert, dies ordentlich zu tun.

Der Unterschied zwischen dem Erwerb von Leadership in einer Hotelgruppe und dem internen Aufbau

Wie das Corporate Leadership Development in einer Gruppe strukturiert ist

Die Schicht abbilden

Welche Plätze, in welchen Immobilien, und wer ist wirklich bereit für den nächsten?

Einmal festlegen, lokal liefern

Ein geschriebener Standard, der im Markt von einem Berater, der diesen Markt kennt, gelehrt wird.

Überprüfung gegen den Plan

Drei Meilensteinbewertungen während des Engagements, gemessen an dem, was zu Beginn vereinbart wurde.

Führungskräfte aus einer Hotelgruppe treffen sich als eine Kohorte — Elf Objekte, ein Standard, ein Plan

Häufig gestellte Fragen zum Corporate Leadership Development

Wie halten Sie einen Standard über Immobilien in verschiedenen Ländern?

Der Standard, der schriftliche Plan und die Meilensteinbewertungen werden einmal festgelegt und bleiben gleich. Die Umsetzung erfolgt lokal, durch einen ansässigen Berater in jedem Markt, da Gehalt, Kündigungsfristen und Erwartungen genügend voneinander abweichen, sodass eine einzige zentrale Umsetzung keinen Kontakt mit ihnen übersteht.

Ersetzt dies die Einstellung von außen?

Nein, und das sollte es auch nicht. Es beseitigt die Verpflichtung, extern einzustellen, was etwas ganz anderes ist. Eine Gruppe, die aus dem Inneren aufsteigen kann, verhandelt externe Ernennungen von einer viel stärkeren Position aus.

Wie lange dauert es, bis eine Gruppe etwas sieht?

Individuelles Verhalten verändert sich innerhalb eines Engagements von sechs bis zwölf Monaten. Ein sichtbar tieferer Pool benötigt länger, und der ehrliche Test ist, wer die nächste Vakanz besetzt, nicht was der Abschlussbericht sagt.

Mit welcher Schicht sollte eine Gruppe anfangen?

In der Regel diejenige, die unmittelbar unter den Positionen liegt, die weiterhin extern besetzt werden. Dort wird die Lücke bezahlt, und es ist die Ebene, auf der ein Programm sich am schnellsten auszahlt.

Können Entwicklung und Suche gleichzeitig laufen?

Ja, und sie beeinflussen sich gegenseitig. Viele der Führungskräfte, die wir entwickeln, wurden von uns eingesetzt, und die Erkenntnisse aus einem Entwicklungsengagement machen die nächste Suche präziser.

Wer liefert es?

Berater, die operative Verantwortung in der Hotellerie trugen, unterstützt von ICF-zertifizierten Coaches in einem Netzwerk von etwa 60 Büros in 40 Ländern.

Möchten Sie, dass der nächste Hoteldirektor bereits für Sie arbeitet?

Beginnen Sie mit einem Gespräch über die Gruppe, die Immobilien und die Ebene unter den Plätzen, die weiterhin extern besetzt werden.