Ein Muster, das mir bei Hotelsuchen schon eine ganze Weile auff\u00e4llt:<\/p>\n\n\n\n
Ein Manager im Gastgewerbe baut 15\u201320 Jahre lang eine Karriere in der Branche auf.<\/p>\n\n\n\n
Sie leiten Abteilungen.<\/p>\n\n\n\n
Sie f\u00fchren Abteilungen.<\/p>\n\n\n\n
Schlie\u00dflich betreiben sie ein Hotel.<\/p>\n\n\n\n
Dann wird eine F\u00fchrungsposition frei.<\/p>\n\n\n\n
Und das Unternehmen stellt jemanden von au\u00dfen ein, nicht nur aus einem anderen Unternehmen, sondern aus einer anderen Branche. Dies k\u00f6nnte im Luxus-Einzelhandel, bei Private-Equity-Unternehmen, im Finanzdienstleistungssektor oder bei einer globalen Konsumg\u00fctermarke sein.<\/p>\n\n\n\n
Klingt bekannt?<\/p>\n\n\n\n
Jahrzehntelang folgten F\u00fchrungskarrieren im Gastgewerbe einem ziemlich vorhersehbaren Weg.<\/p>\n\n\n\n
Sie haben auf der Immobilienebene begonnen.<\/p>\n\n\n\n
Sie lernten das Handwerk Abteilung f\u00fcr Abteilung.<\/p>\n\n\n\n
Du hast ein Hotel gef\u00fchrt, und von dort war der Weg vertraut: regionale F\u00fchrung, VP Operations, vielleicht COO und f\u00fcr einige CEO.<\/p>\n\n\n\n
Es war ein System, das auf tiefgreifender operativer Expertise und langj\u00e4hriger Loyalit\u00e4t aufgebaut war, vom Sp\u00fcler bis zum CEO, wie das alte Sprichwort sagt.<\/p>\n\n\n\n
Und es funktionierte lange Zeit.<\/p>\n\n\n\n
Aber etwas hat sich leise verschoben.<\/p>\n\n\n\n
Gastfreundschaft ist au\u00dfergew\u00f6hnlich gut darin, Menschen zu entwickeln, die komplexe Abl\u00e4ufe leiten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Und diese F\u00e4higkeit bleibt das R\u00fcckgrat der Branche. Ein Hotel zu f\u00fchren ist nach wie vor eines der anspruchsvollsten F\u00fchrungsumfelder in der Wirtschaft, das in Echtzeit Service, Personal, Markenstandards, Eigent\u00fcmer und G\u00e4ste in Einklang bringt.<\/p>\n\n\n\n
Doch die F\u00fchrungsherausforderung rund um diese Operationen ist dramatisch gewachsen.<\/p>\n\n\n\n
\u201cGastgewerbeunternehmen betreiben nicht mehr nur Hotels; sie verwalten Marken, Plattformen, Kapital und globale Kunden\u00f6kosysteme.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201cVielleicht ist es auch deshalb, weil F\u00fchrungskr\u00e4fte aus anderen Sektoren die Hotellerie zunehmend nicht als Nischenbranche, sondern als Schnittstelle mehrerer globaler Gesch\u00e4fte betrachten.\u201d<\/p>\n\n\n\n Heutige Hotelunternehmen stehen an der Schnittstelle von:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Immobilien- und Verm\u00f6gensverwaltung<\/p>\n\n\n\n \u2022 globale Marken<\/p>\n\n\n\n Distributionsplattformen<\/p>\n\n\n\n Loyalit\u00e4tssysteme<\/p>\n\n\n\n Daten und Technologie<\/p>\n\n\n\n \u2022 sich entwickelndes Verbraucherverhalten<\/p>\n\n\n\n Deshalb sehen wir zunehmend F\u00fchrungskr\u00e4fte aus angrenzenden Branchen in der Hotellerie.<\/p>\n\n\n\n Und das wirft eine unbequeme Frage auf.<\/p>\n\n\n\n Gastgewerbe bildet au\u00dfergew\u00f6hnliche Betreiber aus, aber nicht immer gen\u00fcgend kaufm\u00e4nnische F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Interessanterweise sehen wir auch, dass weitaus mehr F\u00fchrungskr\u00e4fte aus anderen Branchen in die Hotellerie wechseln als F\u00fchrungskr\u00e4fte aus der Hotellerie in andere Branchen.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr eine Branche, die auf exzellenten Service und komplexe Abl\u00e4ufe aufgebaut ist, ist das ein \u00fcberraschendes Ungleichgewicht.<\/p>\n\n\n\n In den meisten Branchen wird das Gastgewerbe f\u00fcr seine Goldstandards im Kundenservice bewundert, aber selten als Ausbildungsst\u00e4tte f\u00fcr CEOs au\u00dferhalb dieses Sektors angesehen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das wirft eine weitere Frage auf:<\/p>\n\n\n\n Warum importiert das Gastgewerbe h\u00e4ufiger F\u00fchrungskr\u00e4fte als es exportiert?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vielleicht wird das zuk\u00fcnftige F\u00fchrungsprofil in unserer Branche anders aussehen als der traditionelle Weg.<\/p>\n\n\n\n Gastfreundschafts-DNA wird immer wichtig sein.<\/p>\n\n\n\n Aber die F\u00fchrungskr\u00e4fte, die herausragen, kombinieren diese Erfahrung zunehmend mit Perspektiven aus angrenzenden Sektoren und verstehen Marken, Kapital, Daten, Vertrieb und Kunden\u00f6kosysteme \u00fcber die Mauern eines Hotels hinaus.<\/p>\n\n\n\n Eines wird offensichtlich, wenn man in mehreren Branchen arbeitet:<\/p>\n\n\n\n Viele der wertvollsten F\u00fchrungsqualit\u00e4ten lassen sich \u00fcberraschend gut zwischen verschiedenen Sektoren \u00fcbertragen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Und Gastfreundschaft \u2013 die sitzt heute genau an der Schnittstelle dieses Austauschs.<\/p>\n\n\n\n Vielleicht werden die wertvollsten F\u00fchrungskr\u00e4fte im Gastgewerbe des n\u00e4chsten Jahrzehnts nicht nur die Branche verstehen, sondern auch, wie sie mit anderen Branchen verbunden ist.<\/p>\n\n\n\n Das l\u00e4sst eine letzte Frage f\u00fcr jeden, der eine F\u00fchrungskarriere in unserer Branche aufbaut:<\/p>\n\n\n\n Welchen Weg glauben Sie wird die n\u00e4chste Generation von F\u00fchrungskr\u00e4ften im Gastgewerbe pr\u00e4gen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A) <\/strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte, die vollst\u00e4ndig innerhalb der Branche wachsen<\/p>\n\n\n\n B) F\u00fchrungskr\u00e4fte, die Gastgew\u00e9rienceerfahrung mit Perspektiven aus anderen Sektoren kombinieren<\/p>\n\n\n\n Ich bin gespannt auf Ihre Perspektive.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A pattern I\u2019ve been noticing in hospitality searches for a while: A hospitality executive spends 15\u201320 years building a career inside the industry. They run departments. They lead divisions. Eventually they run a hotel. Then a senior leadership role opens up. And the company hires someone from outside, not only from another company, but from…<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":512,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"show","_kad_post_feature_position":"above","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[10,11,32],"tags":[],"class_list":["post-511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cornerstone-updates","category-blog-executive-search","category-hospitality"],"yoast_head":"\n