Ein Muster, das ich seit einiger Zeit bei Hospitality-Suchmandaten beobachte:<\/p>\n
Ein Hotellerie-Manager verbringt 15 bis 20 Jahre damit, eine Karriere in der Branche aufzubauen.<\/p>\n
Sie leiten Abteilungen.<\/p>\n
Sie f\u00fchren Abteilungen.<\/p>\n
Schlie\u00dflich betreiben sie ein Hotel.<\/p>\n
Dann \u00f6ffnet sich eine F\u00fchrungsposition.<\/p>\n
And the company hires someone from outside, not only from another company, but from another industry. This could be luxury retail, private equity, financial services, or a global consumer brand.<\/p>\n
Klingt bekannt?<\/p>\n
Seit Jahrzehnten folgen F\u00fchrungskarrieren im Hotellerie-Bereich einem recht vorhersehbaren Weg.<\/p>\n
Sie haben auf der Immobilienebene begonnen.<\/p>\n
Sie lernten das Handwerk Abteilung f\u00fcr Abteilung.<\/p>\n
Sie haben ein Hotel geleitet, und von dort verlief die Trajektorie vertraut: regionale F\u00fchrung, VP Operations, vielleicht COO und f\u00fcr einige, CEO.<\/p>\n
Es war ein System, das auf tiefgreifender operativer Expertise und langj\u00e4hriger Loyalit\u00e4t aufgebaut war, vom Sp\u00fcler bis zum CEO, wie das alte Sprichwort sagt.<\/p>\n
Und es funktionierte lange Zeit.<\/p>\n
Aber etwas hat sich leise verschoben.<\/p>\n
Die Hotellerie ist au\u00dferordentlich gut darin, Menschen zu entwickeln, die komplexe Operationen f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n
And that capability remains the backbone of the industry. Running a hotel is still one of the most demanding leadership environments in business, balancing service, people, brand standards, owners, and guests in real time.<\/p>\n
Doch die F\u00fchrungskompetenz rund um diese Operationen hat sich dramatisch erweitert.<\/p>\n
\u201eHotellerie-Unternehmen betreiben nicht mehr nur Hotels; sie verwalten Marken, Plattformen, Kapital und globale Kundene kosysteme.\u201d<\/strong><\/p>\n \u201cPerhaps this is also why leaders from other sectors increasingly see hospitality not as a niche industry, but as a convergence point of several global businesses.\u201d<\/p>\n Die heutigen Unternehmen in der Hotellerie stehen an der Schnittstelle von:<\/p>\n \u2022 Immobilien- und Verm\u00f6gensverwaltung<\/p>\n \u2022 globale Marken<\/p>\n Distributionsplattformen<\/p>\n Loyalit\u00e4tssysteme<\/p>\n Daten und Technologie<\/p>\n \u2022 sich entwickelndes Verbraucherverhalten<\/p>\n Deshalb beobachten wir zunehmend, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte aus angrenzenden Branchen in die Hotellerie eintreten.<\/p>\n Und das wirft eine unbequeme Frage auf.<\/p>\n Die Hotellerie bildet au\u00dfergew\u00f6hnliche Betreiber aus, jedoch nicht immer gen\u00fcgend kommerzielle F\u00fchrungskr\u00e4fte.<\/strong><\/p>\n Interessanterweise sehen wir auch, dass viel mehr F\u00fchrungskr\u00e4fte aus anderen Branchen in die Hotellerie eintreten, als dass F\u00fchrungskr\u00e4fte der Hotellerie in die andere Richtung wechseln.<\/p>\n F\u00fcr eine Branche, die auf Service-Exzellenz und komplexen Abl\u00e4ufen basiert, ist das ein \u00fcberraschendes Ungleichgewicht.<\/p>\n In den meisten Branchen wird die Hotellerie f\u00fcr ihre Goldstandards im Kundenservice bewundert, doch sie wird selten als Trainingsgrundlage f\u00fcr CEOs au\u00dferhalb der Branche wahrgenommen.<\/strong><\/p>\n Das wirft eine weitere Frage auf:<\/p>\n Warum importiert die Hotellerie F\u00fchrungskr\u00e4fte h\u00e4ufiger, als sie sie exportiert?<\/strong><\/p>\n Vielleicht wird das zuk\u00fcnftige F\u00fchrungsprofil in unserer Branche anders aussehen als der traditionelle Werdegang.<\/p>\n Tiefe Branchenkenntnisse in der Hotellerie werden immer wichtig sein.<\/p>\n Aber die F\u00fchrungskr\u00e4fte, die herausragen, kombinieren diese Erfahrung zunehmend mit Perspektiven aus angrenzenden Sektoren und verstehen Marken, Kapital, Daten, Vertrieb und Kunden\u00f6kosysteme \u00fcber die Mauern eines Hotels hinaus.<\/p>\n Eines wird offensichtlich, wenn man in mehreren Branchen arbeitet:<\/p>\n Viele der wertvollsten F\u00fchrungsstile funktionieren \u00fcberraschend gut zwischen den Sektoren.<\/strong><\/p>\n Und die Hotellerie befindet sich heute genau am Schnittpunkt dieses Austauschs.<\/p>\n Vielleicht werden die wertvollsten F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Hotellerie des n\u00e4chsten Jahrzehnts nicht nur die Branche verstehen, sondern auch, wie sie mit anderen verbunden ist.<\/p>\n Was bleibt als letzte Frage f\u00fcr jeden, der eine F\u00fchrungsentwicklung in unserer Branche anstrebt:<\/p>\n Welchen Weg glauben Sie, wird die n\u00e4chste Generation von F\u00fchrungskr\u00e4ften in der Hotellerie definieren?<\/strong><\/p>\n A) <\/strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte, die vollst\u00e4ndig innerhalb der Branche wachsen<\/p>\n B) F\u00fchrungskr\u00e4fte, die Erfahrung in der Hotellerie mit Perspektiven aus anderen Sektoren kombinieren<\/p>\n Ich bin gespannt auf Ihre Perspektive.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A pattern I\u2019ve been noticing in hospitality searches for a while: A hospitality executive spends 15 to 20 years building a career inside the industry. They run departments. They lead divisions. Eventually they run a hotel. Then a senior leadership role opens up. And the company hires someone from outside, not only from another company,…<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":2217,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"show","_kad_post_feature_position":"above","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"categories":[10,11,32],"tags":[],"class_list":["post-511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cornerstone-updates","category-blog-executive-search","category-hospitality"],"yoast_head":"\n